Редакция от 03.11.2026
Настоящий документ является публичной офертой ООО «КРЕАРТ», ИНН 3327107759, КПП 332701001, ОГРН 1113327013690, адрес: 600001, Владимирская обл., г. Владимир, ул. Офицерская, д. 16, офис 6, e-mail: kreart@list.ru (далее — Продавец), адресованной любому лицу (далее — Покупатель). Заказ изделий на Сайте и оплата означают согласие Покупателя с условиями оферты.
Продавец изготавливает и передаёт Покупателю изделия из массива дуба (столешницы, подоконники, ступени и другие изделия) по размерам и параметрам, которые согласованы с Покупателем, а Покупатель принимает и оплачивает их.
Расчёт на Сайте предварительный. Окончательная цена, размеры, толщина, цвет покрытия и другие параметры фиксируются при согласовании заказа Продавцом и Покупателем (письменно, в том числе в мессенджере или по e-mail) до начала изготовления. Размеры, выходящие за пределы стандартных значений калькулятора, рассчитываются индивидуально. Заявку можно направить через Сайт, по e-mail, в мессенджере или устно. На основании заявки Продавец выставляет счёт. Покупатель вносит предоплату 50% от стоимости заказа, а остаток 50% оплачивает перед отправкой. Реквизиты для оплаты указываются в счёте.
Срок изготовления составляет 7–10 дней с момента поступления предоплаты и согласования всех параметров заказа. Срок может быть изменён по согласованию сторон.
Заказ доставляется до терминала транспортной компании в выбранном Покупателем городе. Отправка производится только после полной оплаты. Для Покупателей — юридических лиц и ИП риск случайной порчи переходит к Покупателю в момент передачи заказа транспортной компании. Условия доставки изложены на странице «Доставка и возврат». Целостность груза страхуется за счёт Продавца.
При получении Покупатель проверяет целостность упаковки и изделия в присутствии сотрудника транспортной компании. При повреждениях составляется акт, после чего нужно сообщить Продавцу по адресу kreart@list.ru.
Гарантийный срок на изделие составляет 12 месяцев со дня поставки при соблюдении условий эксплуатации: влажность воздуха 40–60% при температуре 18–25 °C, расположение вдали от открытых источников тепла (см. «Доставка и возврат»). Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за неправильной эксплуатации, воздействия влаги, температуры и механических воздействий. Натуральная древесина имеет естественные различия по цвету и текстуре, это не является недостатком.
Изделия изготавливаются по индивидуальным размерам, поэтому возврату и обмену как товар надлежащего качества не подлежат. Если Покупатель отказывается от заказа до начала изготовления, Продавец возвращает предоплату. Права Покупателя при обнаружении недостатков сохраняются в порядке, установленном законом. Подробности на странице «Доставка и возврат».
Персональные данные обрабатываются по Политике. Споры разрешаются путём переговоров, претензии направляются на kreart@list.ru, при недостижении согласия — в суде по закону РФ.
ООО «КРЕАРТ», ИНН 3327107759, КПП 332701001, ОГРН 1113327013690, адрес: 600001, Владимирская обл., г. Владимир, ул. Офицерская, д. 16, офис 6, e-mail: kreart@list.ru. Телефон: 8-905-616-41-16. Генеральный директор: Харьков Владислав Игоревич.